1. Phạm Vi Vận Chuyển
Anpha Group (anphagroup.vn) thực hiện dịch vụ giao hàng tận nơi đối với tất cả các dòng sản phẩm thực phẩm chức năng, thiết bị y tế và dược mỹ phẩm cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc.
2. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận thành công qua điện thoại hoặc hệ thống:
- Khu vực nội thành Hà Nội (hoặc TP.HCM): Từ 1 - 2 ngày làm việc.
- Khu vực các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Từ 3 - 5 ngày làm việc tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển liên kết.
- Thời gian trên không tính các ngày Lễ, Tết hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông nghiêm trọng).
3. Biểu Phí Vận Chuyển
Cước phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng gói hàng, khoảng cách địa lý và chương trình hỗ trợ của công ty:
- Áp dụng mức phí tiêu chuẩn của các đơn vị chuyển phát uy tín đối với các đơn hàng thông thường.
- Chính sách ưu đãi: Anpha Group hỗ trợ miễn phí vận chuyển (Free ship) cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo chương trình khuyến mãi hiện hành hoặc đơn hàng số lượng lớn. Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn chi tiết cụ thể.
4. Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận
Để đảm bảo quyền lợi tối đa, quý khách khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển cần lưu ý:
- Kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của hộp bưu phẩm (tình trạng nguyên vẹn, không bị rách, móp méo hay có dấu hiệu bóc mở).
- Quý khách hoàn toàn có quyền kiểm tra sản phẩm bên trong (đúng chủng loại, số lượng, tem niêm phong) trước khi thanh toán tiền (đối với hình thức COD).
- Nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề bất thường (sai hàng, vỡ hỏng), quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline để được xử lý đổi mới kịp thời.
5. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Vận Chuyển
Mọi thắc mắc hoặc cần giục đơn hàng, thay đổi địa chỉ nhận, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:
- Đơn vị: Anpha Group
- Địa chỉ văn phòng: Trung tâm thương mại R4 - Royal City - Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: 0961181666
- Email: Anphagroups@gmail.com